Protocolo de segurança

PARA OS HÓSPEDES

Queremos garantir sua segurança e de nossos colaboradores.

Neste intuito, o hotel irá operar com 70% da capacidade total e adotou os seguintes protocolos:

  • O uso de máscara será obrigatório;
  • Estamos disponibilizando álcool em gel 70º em todas as áreas comuns do Hotel incluindo a área da piscina.

RECEPÇÃO

  • Seu check-in será online AQUI atraves de nossa pagina web www.sobradodavila.com.br,  caso encontre dificuldades nossa equipe estará disponivel para te ajudar, através do telefone (71)3676 1088.
  • Nossa equipe está  orientada a instruir todos os hóspedes a manter o distanciamento social.

 

 

SEU QUARTO

  • Para evitar o contato a arrumação do seu quarto será realizada somente a seu  pedido ou a cada 02 dias após seu check-in. 
  • Caso necessite de algum atendimento emergencial de limpeza durante sua estada, estaremos prontos e equipados para atendê-los.
  • Todos os itens do seu quarto será higienizado antes da sua chegada e estará identificado com um selo.
  • ​Os itens do frigobar deverão ser solicitados na recepção, estes automaticamente serão lançados em sua conta não aceitando a devolução.

SEU CAFÉ DA MANHA

  • Seguindo as orientações da vigilância sanitária, seu café será servido individualmente em formato à la carte em horário marcado em nosso restaurante.
  • No momento do seu check-in iremos solicitar  seu telefone de contato e  enviaremos via whatsapp o formulario com os itens que você deseja, você escolherá e no dia seguinte no horário marcado estará a sua disposição.
  • Ambientes ao ar livre também estarão disponíveis.

RESTAURANTE

  • Nosso restaurante estará fechado, mas o serviço de delivery da Vila com restaurantes parceiros estarão disponíveis, enviaremos através de whatsapp todos os contatos. CLIQUE AQUI!
  • Nossa área do restaurante estará higienizada para ser utilizada para este serviço,  seguindo todos os criterios de distanciamento.

 

PISCINA

  • Para evitar aglomerações, haverá controle de capacidade da piscina, devendo ser  agendado o uso.
  • As espreguiçadeiras serão organizadas mantendo a distância recomendada e reforçaremos a higienização deste local.

CHECK-OUT

  • Para evitar aglomeração na sua saída, solicite com antencedência sua conta e nós enviaremos através de whatsapp para sua conferência.
  • As  maquinetas dos cartões serão higienizadas a cada uso.
  • Seu quarto ficará fechado por 24 horas após o check out nossas camareiras equipadas de máscaras e luvas farão a limpeza e higienização dos quartos.